Na co zwracać uwagę badając rynek farmaceutyczny?
Działanie, które ma być efektywne musi odnosić się do realizacji konkretnych potrzeb odbiorców rynku, a przy tym musi być nakierowane na wprowadzanie nowości, a przede wszystkim ulepszanie dotychczasowej oferty. W obrębie badań rynku farmaceutycznego możliwym staje się przeprowadzanie procesów badawczych, które wpłyną na jakość życia i zdrowia społeczeństwa.
Po pierwsze: pacjent
W badaniach w obszarze medycyny bardzo ważne jest, aby wprowadzane udoskonalenia oraz nowości nie szkodziły zdrowiu pacjentów, a tym samym zmiany, które zostają zastosowane powinny:
- odnosić się do konkretnych przesłanek;
- być poparte badaniami naukowymi;
- uwzględniać wszystkie możliwe skutki negatywne.
Tym samym badania rynku farmaceutycznego mają jednocześnie przyczynić się do rozszerzenia działalności konkretnych firm/placówek, ale przy uwzględnieniu dbałości o stan zdrowia pacjentów.
Wywiady jako jakościowa metoda badawcza
Badania rynku można przeprowadzać z wykorzystaniem metody jakościowej takiej jak np. metoda zogniskowanych wywiadów grupowych, która to pozwala na zyskanie danych, które pozwolą wyjaśnić zachodzące zjawiska oraz decyzje konsumentów. Wywiady są spotkaniami niewielkich grup pacjentów. Wśród walorów tej metody wymienia się:
- możliwość pozyskania informacji ze strony pacjenta;
- zyskanie wskazówek co do tego w jaki sposób rozwiązać dany problem.
Wywiady te skupiają się na zwrócenie uwagi na zagadnienie jakości usług, jak i określenie stopnia satysfakcji pacjentów.
Zadbać o zdrowie i bezpieczeństwo
Potrzeba przeprowadzania badań rynku farmaceutycznego mają na celu nie tyle osiągniecie sukcesu, co poprawienie jakości życia oraz bezpieczeństwa pacjentów. Należy uwzględnić, że badania takie zarazem koncentrują się na pacjencie, jak i usługach, które są oferowane z myślą o poprawie jego stanu zdrowia. Stąd też te specyficzne badania rynku powinny zawsze:
- mieć na uwadze dobro pacjenta;
- proponować najskuteczniejsze rozwiązania;
- uwzględniać psychologiczny wymiar człowieka.
Udoskonalenie w imię dobra pacjenta
Zrealizowane badania powinny przyczynić się również do wzrostu samoświadomości pacjentów na temat tego, w jaki sposób mogą oddziaływać na jakość otrzymywanych usług. Badania rynku farmaceutycznego mają odnosić się do podnoszenie komfortu fizycznego, jak i psychicznego pacjentów. Udoskonalenia, które wprowadzane są na rynek farmaceutyczny nie powinny w żaden sposób szkodzić odbiorcom.